Чеки Укрпошти тепер містять персональні дані: що це означає для клієнтів

Укрпошта з 1 серпня друкує на паперових чеках повне прізвище, ім'я та по батькові платника, реєстраційний номер облікової картки платника податків, а при оплаті карткою — повний номер банківської картки. Це стосується оплати комунальних послуг, післяплати, переказів та інших фінансових операцій.

В компанії пояснюють, що такі дії є обов'язковими для всіх надавачів фінансових послуг відповідно до вимог Національного банку України. Водночас Укрпошта категорично не підтримує такий підхід, вважаючи друк детальної інформації на паперових квитанціях ризикованим.

Особливе занепокоєння викликає те, що через відділення оператора проходить значна частина комунальних платежів, особливо у невеликих містах і селах. Багато клієнтів, зокрема пенсіонери, зберігають паперові чеки вдома як підтвердження оплати. Якщо такі квитанції містять повний номер картки та податковий номер, зростає ризик потрапляння персональних даних до сторонніх осіб.

Укрпошта вже звернулася до Уповноваженого Верховної Ради з прав людини з пропозицією залишити детальні персональні дані лише в електронних системах, а на паперових чеках друкувати мінімум інформації або приховувати її частину. Компанія також нагадує, що міжнародна практика суворіше захищає дані: у США закон FACTA забороняє друкувати повний номер картки на чеках, а в ЄС діє принцип мінімізації персональних даних.

Якщо клієнт уже надавав Укрпошті свій податковий номер раніше, наприклад під час отримання соціальних виплат чи інших послуг, повторно повідомляти його не потрібно. Якщо ж таких даних у системі немає, оператор попросить надати їх один раз.

Після оплати не залишайте чеки без нагляду. Якщо квитанція більше не потрібна, утилізуйте її вдома, а не викидайте у смітник біля відділення. Вся інформація про проведені платежі зберігається в електронному вигляді.