«Укрпошта» друкуватиме персональні дані на чеках: що це означає для клієнтів

Від серпня паперові квитанції за комунальні та інші платежі, які оформлюються через «Укрпошту», міститимуть повне ім’я платника, його РНОКПП та повний номер банківської картки. Це прямо передбачено постановами Правління Національного банку, які зобов’язують усіх надавачів фінансових послуг, зокрема банки та поштових операторів, друкувати ці дані на чеках.

У компанії наголошують, що не згодні з таким підходом і вважають його таким, що суперечить міжнародним стандартам захисту персональних даних. Попри це, «Укрпошта» виконуватиме вимогу, доки вона чинна. Керівництво вже звернулося до НБУ, уряду, парламенту та омбудсмена з пропозицією переглянути рішення.

Для клієнтів практичний момент такий: якщо ви вже надавали свій податковий номер, наприклад, під час отримання соціальних виплат, «Зимової підтримки» чи енергозберігальних ламп, повторно повідомляти його не потрібно. У компанії радять утилізовувати непотрібні чеки вдома, а всю інформацію про оплати, згідно із законодавством, «Укрпошта» зберігає в електронному вигляді.

Генеральний директор «Укрпошти» Ігор Смілянський іронічно прокоментував ситуацію, зазначивши, що якби до переліку даних додали CVV-код та термін дії картки, це був би «“джекпот” для кол-центрів». Він також поставив питання регулятору: чому одна з найбільш цифровізованих країн світу з «Дією» та цифровими сервісами повертається до великих квитанцій із повними персональними даними.

Що це означає для ваших грошей і безпеки? По-перше, зростає ризик фішингу та шахрайства: якщо чек потрапить до чужих рук, зловмисники отримають частину даних для можливих атак. По-друге, зберігати такі квитанції небезпечно — їх краще знищувати. По-третє, якщо ви не хочете, щоб ваші дані друкувалися, варто звернутися до «Укрпошти» за роз’ясненнями або користуватися електронними сервісами оплати, де це можливо.