Укрпошта проти нових вимог НБУ щодо персональних даних у чеках

Національний поштовий оператор АТ «Укрпошта» з 1 серпня почав виконувати вимогу Національного банку України щодо друку на паперових чеках за комунальні та інші платежі розширених даних платника. Тепер у квитанціях зазначаються повне прізвище, ім’я та по батькові, реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП) і повний номер банківської картки, якщо оплата здійснювалася карткою або було поповнення.

Генеральний директор компанії Ігор Смілянський наголосив, що «Укрпошта» категорично не погоджується з новими правилами, але зобов’язана їх виконувати відповідно до закону. Він зазначив, що така вимога не є частиною рекомендацій міжнародних партнерів чи Міжнародного валютного фонду. У США, за словами Смілянського, закон FACTA і правила платіжних систем дозволяють вказувати лише останні п’ять цифр картки, а в ЄС податкові номери захищаються згідно з GDPR і принципом мінімізації даних. Він також навів приклади Франції та Швеції, де паперові чеки друкуються виключно на вимогу клієнта.

Вимоги НБУ поширюються на банки, поштових операторів та інших надавачів платіжних послуг. Для «Укрпошти» зміни щодо зазначення РНОКПП набрали чинності з 1 серпня відповідно до плану, розробленого на вимогу регулятора. Якщо в компанії відсутні верифіковані дані клієнта, його попросять їх повідомити, а якщо інформація вже є — підтвердити.

«Укрпошта» вже звернулася до Національного банку, Кабінету Міністрів, Офісу президента та Уповноваженого з прав людини з пропозицією переглянути це рішення. Компанія пропонує передавати повні персональні дані захищеними електронними каналами, а на паперових квитанціях залишати лише мінімально необхідну або закодовану інформацію. Це, на думку керівництва, дозволить виконати вимоги щодо моніторингу операцій і водночас краще захистити персональні дані клієнтів.

Через «Укрпошту» проходить понад 18% усіх комунальних платежів в Україні, тому питання захисту даних стосується мільйонів громадян. Для читачів це означає: якщо ви оплачуєте комуналку через пошту, ваші паперові чеки тепер містять чутливу інформацію, яка може стати здобиччю шахраїв. Практична порада — уважно зберігайте такі квитанції або одразу знищуйте їх після оплати, а також перевіряйте, чи не залишаєте ви чеки з повними даними в загальнодоступних місцях.