НБУ спростував чутки про нові вимоги до квитанцій: що це означає для платників

Національний банк України спростував заяви «Укрпошти» про нібито нові правила заповнення квитанцій за житлово-комунальні послуги. Регулятор наголосив, що чинні вимоги не посилювалися, а окремі норми навіть спрощені.

Для безготівкової оплати комуналки не потрібно вказувати ані ПІБ платника, ані реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП). Це стосується як платіжної інструкції, так і документа, що підтверджує операцію. При готівковому розрахунку в квитанції зазначаються лише прізвище, ім'я та по батькові.

НБУ також наголосив, що не встановлював окремих правил саме для «Укрпошти» — вимоги однакові для всіх банків та небанківських установ. Крім того, регулятор спростував інформацію про обов'язковий друк паперових квитанцій: підтвердження платежу може бути як у паперовому, так і в електронному вигляді.

Щодо оплати карткою, НБУ не вимагає зазначати повний номер платіжної картки. Допускається лише замаскований формат із прихованою частиною цифр, що відповідає міжнародним стандартам захисту даних.

Регулятор планує перевірити практику оформлення документів «Укрпошти» на відповідність законодавству та вимогам щодо захисту прав споживачів платіжних послуг.

Раніше «Укрпошта» заявляла, що нові вимоги НБУ нібито передбачають зазначення РНОКПП, повного ПІБ та повного номера картки, що створює ризики для конфіденційності. Компанія пропонувала залишати в документах лише мінімально необхідну інформацію або використовувати закодовану форму.

Для пересічних платників це означає: при оплаті комуналки онлайн або через застосунок достатньо стандартних реквізитів, а при готівковому розрахунку — лише ПІБ. Ніяких додаткових документів чи розкриття персональних даних не вимагається.