ПриватБанк обмежив онлайн-операції за протермінованими картками

ПриватБанк частково обмежив онлайн-розрахунки для власників карток із завершеним терміном дії. Найпомітніше це для тих, хто перебуває за кордоном: система перевіряє термін дії картки під час оплати онлайн, і саме на цьому етапі операція може не пройти.

Під час війни банк автоматично продовжив дію протермінованих карток на 30 місяців. Це дозволило мільйонам клієнтів, зокрема тим, хто виїхав з України, користуватися рахунками без візиту до відділення. Водночас застарілі реквізити не завжди проходять перевірку в системах онлайн-оплати, особливо на іноземних сайтах.

Що далі працює. За протермінованою карткою в Україні можна робити покупки в торговельних точках, знімати готівку в банкоматах, терміналах і касах, переказувати кошти на рахунки, поповнювати мобільний, а також користуватися більшістю операцій у «Приват24» — платити за комунальні послуги та робити перекази.

Що обмежено. Йдеться про оплату на закордонних сайтах, операції за кордоном і обмін валюти в «Приват24».

Якщо клієнт зіткнувся з відмовою в оплаті, картку потрібно замінити — на цифрову в застосунку або на нову пластикову. Digital-картку можна використовувати через смартфон одразу, не чекаючи доставки пластику. Для перевипуску потрібно зайти в меню «Приват24», перейти в розділ «Усі рахунки» й обрати опцію перевипуску на Digital-картку.

Пластикову картку замовляють у налаштуваннях застосунку через пункт «Замовити картку». Доставка діє по Україні та за кордон, у 2026 році тариф на неї відсутній, і послуга поширюється на всі шість видів карток. В Україні картку привозять у відділення «Нової пошти» чи поштомат наступного дня після замовлення, за кордон — через «Нову пошту» або «Укрпошту».

Практичний висновок. Якщо ви користуєтеся карткою лише для базових операцій в Україні, перевипуск можна не поспішати робити — така картка й надалі працює для більшості потреб. Якщо ж ви плануєте оплату на іноземних сайтах, операції за кордоном або обмін валюти, картку варто оновити заздалегідь, не чекаючи відмови в оплаті в критичний момент. Digital-картка — найшвидший варіант, пластикова вимагає часу на доставку. Враховуйте також, що банк регулярно змінює умови обслуговування карток, тож варто стежити за офіційними оновленнями.