Верховний Суд повернув на новий розгляд справу ветерана проти ПриватБанку на 97 тис. грн

Йдеться про позов, поданий у липні 2024 року до АТ КБ "ПриватБанк". Позивач просив припинити нарахування процентів і комісій за управління кредитом, перерахувати вже сплачені кошти в рахунок тіла кредиту, закрити кредит по картці "Універсальна Голд" та стягнути 100 000 грн моральної шкоди.

За договором від 21 квітня 2015 року банк відкрив чоловіку поточний рахунок і видав кредитну картку "Універсальна". Кредитний ліміт становив 21 860 грн, ним позичальник користувався протягом 2015–2024 років і частково повертав кошти. Загалом йому нарахували та він фактично сплатив банку 97 395,72 грн.

Позивач наполягав, що на момент укладення договору у жовтні 2015 року вже мав статус учасника бойових дій, а з 1 серпня 2019 року є інвалідом війни. Відтак на нього мають поширюватися пільги за пунктом 15 статті 14 Закону України "Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей". Серед іншого він зазначав, що не був ознайомлений з умовами кредитування та графіком погашення, а банк самостійно визначав розмір відсотків.

Суди встановили ключові параметри договору. В анкеті-заяві про приєднання до умов банківського обслуговування від 21 квітня 2015 року процентна ставка не була зазначена. У новій заяві від 22 жовтня 2020 року ставка становила 40,8% для карток "Універсальна Gold", а в разі невиконання зобов'язань — 81,6%. 23 листопада 2023 року позичальник надсилав банку заяву про реструктуризацію боргу разом із документами про статус учасника бойових дій та інваліда війни.

Київський районний суд м. Харкова 17 грудня 2024 року відмовив у позові повністю, вирішивши, що пільги на позивача не поширюються. Харківський апеляційний суд 23 вересня 2025 року змінив мотивування, але також відмовив. Апеляція, зокрема, вважала неналежним способом захисту вимогу зобов'язати банк закрити кредит і зарахувати сплачені кошти в тіло боргу, а в моральній шкоді відмовила через недоведеність.

У касаційній скарзі позивач посилався на рішення Київського районного суду м. Харкова від 6 червня 2024 року в іншій справі — за позовом АТ "Райффайзен Банк" до нього ж. Там, за його словами, вже було встановлено його статус учасника бойових дій та інваліда війни з правом на звільнення від сплати процентів за кредитом. Це рішення набрало законної сили 8 липня 2024 року, і позивач наполягав, що суди мали врахувати його як преюдиційне.

Колегія суддів Другої судової палати Касаційного цивільного суду з висновками апеляції не погодилася. Суд нагадав про правову позицію Великої Палати Верховного Суду щодо ефективного способу захисту прав і зазначив, що апеляційний суд її не врахував та не перевірив усіх обставин справи. Через це висновок про відмову в позові визнали помилковим, а рішення — незаконним і необґрунтованим.

Касаційну скаргу задовольнили частково: постанову Харківського апеляційного суду від 23 вересня 2025 року скасовано, справу передано на новий розгляд до апеляційної інстанції. Питання про розподіл судових витрат не вирішувалося, оскільки розгляд не завершено. Постанова Верховного Суду набирає законної сили з моменту ухвалення й оскарженню не підлягає.

Для позичальників із пільговим статусом ця справа показова з практичного боку. Право учасника бойових дій не сплачувати проценти за кредитом саме по собі не спрацьовує автоматично: суди вимагають документально підтвердити статус і надати відповідні документи безпосередньо банку-кредитору. Вони також досліджують, чи звертався позичальник із заявою про застосування пільги та чи брав участь у бойових діях у період формування заборгованості. Тож якщо ви маєте такий статус і кредит, варто зберігати копії заяв до банку з відміткою про отримання та документів, що підтверджують пільгу, — саме ці папери найчастіше стають вирішальними в суді.